“Infiniti bietet etwas an, die die deutschen Marken nicht können – Exklusivität”
Infiniti ist der neue Junge auf dem Block in Großbritannien und entschuldigt sich nicht dafür, dass er wiederholt verwendet und über die beiden V -Signs gesprochen hat. Vision sowie Werte. Zur gleichen Zeit singt es seine fünf Lieblings-F-Wörter religiös-schnell, freundlich, lustig, fokus, flexibel.
All dies ist Teil des internen Vokabulars von Infiniti. Wörter wie „Händler“ sowie „Einzelhändler“ sind es nicht. Fahrzeuge werden über die telefonischen Infiniti -Zentren angeboten und gewartet.
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Wenn Sie ein Kunde mit einer gerechtfertigten Beschwerde sind, werden Sie nicht mit einem Buchstaben “Bitte akzeptieren Sie diese Geste des Goodwills” -Typs ab. Wahrscheinlicher ist, dass Sie nach Goodwood eingeladen werden. Möglicherweise können Sie sogar mit Infinitis praktischer Performance-Direktor, der amtierende F1-Champion Sebastian Vettel, die Schultern reiben.
Wenn das Unternehmen glauben soll, wird es sowie seine kleine Gruppe von Zentren Großbritanniens bedrängten Autofahrern, Kundenservice, Zufriedenheit und Streitbeilegung anbieten, die sie noch nie zuvor erlebt haben. Nur die Zeit wird zeigen, ob die Versprechen letztendlich abgeliefert werden. Effektiv wird die Marke, die eine unbestreitbar gutaussehende Produktaufstellung aufweist, immer noch eingeführt, während die Verkaufs-/Wartungszentren in der Roll-out-Phase bleiben.
Infiniti versucht nicht so gut, einen Verkaufskrieg gegen Audi, BMW und Merc zu gewinnen. Das ist positiv. Durch den Verkauf einer vergleichsweise kleinen Anzahl von Autos bietet es etwas, das die drei deutschen Marken nicht mehr anbieten – Exklusivität.
• Meinung: “DS soll gegen die riesigen deutschen Premium -Marken kämpfen – das ist eine verdammt gute Arbeit”
Audis, BMWs und Mercs befinden sich auf fast jeder Straße. Entscheiden Sie sich für ein Infiniti, und es ist möglich, dass Sie die einzige Person in Ihrer Stadt sind, die eine hat. Ähnlich wichtig ist, dass das Flaggenunternehmen mit Geldressourcen aus Japan, einem Weltquartier in Hongkong, europäischer Hub in der Schweiz sowie einem Style -Studio sowie einer Produktionslinie in England, klein, vielseitig und stört, um aus dem zu entdecken Fehler anderer.
Unerklärlicherweise sind diese Premium -Deutsch -Marken in der unteren Hälfte unserer Umfrage des Fahrerkrafthändlers verwurzelt. Infiniti gibt schelmisch zu, dass es seine Forschungsstudie durchgeführt hat und versteht warum. Darüber hinaus schwor es, sich nie mit den unten strengen Händlernetzwerken zu verlegen, mit denen Audi, BMW und Merc sich irgendwie belastet haben.
“Es geht nur um die Hauptperson – den Kunden – bei Infiniti”, erklärt die Firma mit offensichtlicher Überzeugung. “Alles andere kommt ihm oder ihr nach.”
Würden Sie einen Infiniti kaufen? Was glauben Sie vom Plan der Marke? Lassen Sie uns in den Kommentaren unten, auf Twitter oder auf Facebook verstehen.